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O ClickHouse oferece serviços de suporte aos usuários e clientes do ClickHouse Cloud. Nosso objetivo é contar com uma equipe de suporte que represente o produto ClickHouse: desempenho incomparável, facilidade de uso e resultados excepcionalmente rápidos e de alta qualidade. Para mais detalhes, visite a página do nosso Programa de Suporte do ClickHouse. Faça login no Cloud Console e selecione Help -> Support nas opções do menu para abrir um novo chamado de suporte e acompanhar o status dos chamados enviados. Você também pode assinar nossa página de status para ser notificado rapidamente sobre quaisquer incidentes que afetem nossa plataforma.
Observe que apenas clientes com assinatura têm um acordo de nível de serviço para incidentes de suporte. Se você não é usuário do ClickHouse Cloud no momento, embora tentemos responder à sua pergunta, recomendamos que recorra a um de nossos recursos da comunidade:
Última modificação em 1 de julho de 2026